Qua la mano, agente
 
 
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NEWS  
 


 
Bit 2018
2018-02-12

Lo ricorderete, lo scorso anno siamo stati espositori alla Bit, grazie ai nostri partner di riferimento, Karlitalia e Travelsoftware (per capirsi, quelli che ci hanno commissionato il Roadshow "Qua la mano, agente". Quest'anno, e noi lo condividiamo, le 2 aziende, hanno deciso di investire sul contatto diretto sul territorio e da lì le 15/16 tappe del roadshow. La nostra visita alla Bit è stata di lunedì e dobbiamo dire che non c'è dispiaciuta, abbiamo visto molta gente e la sensazione era di "voglia di fare e di informarsi". Chiaramente è sempre più scarsa la presenza dei Tour Operator mentre attivissimi sono i vari DMC (Destination Management Company) che collegati ai vari Enti per il Turismo si propongono direttamente alle agenzie di viaggio. Per noi che nasciamo per sostenere la filiera la cosa non ci entusiasmo ma il mondo è cambiato e, soprattutto grazie all'avvento di internet, alcuni passaggi sono saltati. Quello che per noi diventa sempre fondamentale è la sicurezza del cliente e bisogna quindi ricordare che nel momento in cui l'agente rinuncia a fare l'intermediario e diventa organizzatore deve, prima di tutto, garantire se stesso e i propri clienti con assicurazioni adeguate e strutturarsi anche per l'assistenza. Non sempre il gioco vale la candela. Nel nostro progetto il DMC è inserito nel database ma come figura professionale che può essere si indipendente ma per la vendita deve essere sempre collegato a un tour operator. 
 
   
 
 
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